Alcatel-Lucent in Deutschland - Die Alcatel-Lucent Deutschland AG ist die deutsche Tochter der Alcatel-Lucent S.A., Paris. Durch die Übernahme und Fortführung der Geschäfte der Standard Elektrik Lorenz AG (SEL) – einer der führenden Anbieter für Telekommunikationstechnologie - ist sie seit 130 Jahren fest im deutschen Markt verankert und vertrauenswürdiger und erfolgreicher Partner der Industrie und der öffentlichen Hand. Alcatel-Lucent entwickelt Lösungen, mit denen Diensteanbieter, …

Die Finanzlage von Ländern und Kommunen bleibt angespannt. Ausbleibende Zahlungen beeinträchtigen die Haushaltssituation zusätzlich. Wie kann man dem entgegentreten? Eine Lösung ist die Einnahmeverbesserung durch effektivere Forderungsrealisierung. Erstmalig wird dies im Rahmen eines Pilotprojektes in Zusammenarbeit des Landes Baden-Württemberg mit arvato infoscore als privatem Partner umgesetzt. Das Pilotprojekt soll aufzeigen, ob und wie privates Sachwissen für die Erfüllung öffentlicher …

Die Herausforderung - Im Mai 2008 wurden vom Bayerischen Staatsministerium der Finanzen (BayStMF) und vom Bayerischen Staatsministerium des Innern (BayStMI) die Zuschläge zur Einführung einer neuen Software für ein integriertes Zeitmanagement in der Bayerischen Landesverwaltung bzw. bei der Bayerischen Polizei erteilt. Das Projekt zeichnete sich durch sehr hohe Komplexität und umfangreiche Anpassungen des IT-Systems vor allem aufgrund der besonderen arbeitsrechtlichen Anforderungen der Bayerischen …

Die Herausforderung - TOER ist ein ganzheitliches Simulationsmodell für kommunale Entscheidungsträger in den Sektoren Ver- und Entsorgung, ÖPNV/SPNV und Gesundheitsversorgung. Anders als das Benchmarking liegt der Schwerpunkt von TOER auf rational begründbaren und einfach zu kommunizierenden unternehmerischen Prognoseentscheidungen. Ein Wasser- und ein Abwasser Zweckverband, deren Versorgungsbereiche geographisch identisch war, standen vor vier Herausforderungen: 1. Hoher Sanierungsbedarf von …

Die Aufgabe - Für Auftraggeber der öffentlichen Hand ist es unabdingbar, die verfahrensrechtlichen Vorgaben bei der Vergabe von Leistungen strikt einzuhalten und damit sowohl die Anforderungen an einen fairen Wettbewerb zu erfüllen als auch die Wirtschaftlichkeit der Vergabeentscheidung für den Haushalt sicherzustellen. Bei der Beauftragung von komplexen Bau- und Dienstleistungen haben sich immer wieder Umsetzungsschwierigkeiten und Unsicherheiten im Verfahren gezeigt, die es öffentlichen Auftraggebern …

Die Herausforderung - Der Freistaat Sachsen verfolgt das Ziel, seine Verwaltungsarbeit in Richtung bürgernahe, dienstleistungsorientierte Aufgabenerledigung zu entwickeln. Ein wesentlicher Baustein dazu ist die landesweite Ablösung der papiergebundenen Aktenbearbeitung. Dazu hat der Freistaat Sachsen einen Beschluss getroffen, der die Einführung der IT-gestützten Vorgangsbearbeitung in allen sächsischen Behörden vorsieht. Die Landesdirektion Leipzig steht als Mittelbehörde mit Bündelungsfunktion …

Die Herausforderung - Das Verlangen der Gesellschaft nach mehr Transparenz und Bürgerorientierung, eine der größten Staatsverschuldungen Deutschlands sowie sensible Fragestellungen bezüglich der Sicherheitslage beanspruchen einen kulturellen Wandel in der öffentlichen Verwaltung. Um den neuen und vielfältigen Anforderungen gerecht zu werden, sind gezielte Transformationen innerhalb des öffentlichen Sektors notwendig. Dabei nehmen moderne Informationstechnologien eine bedeutende Rolle ein, …

Das Projekt - Im Bundesministerium der Finanzen (BMF) wurde durch den Umzug von Bonn nach Berlin und der daran anschließenden Neustrukturierung des Hauses sowie der zunehmenden Notwendigkeit mit externen IT-Dienstleistern zusammenzuarbeiten, die Erlangung eines gesicherten Lizenzierungsstatus zu einem wichtigen Thema. Ein transparentes Lizenzmanagement hat große Bedeutung für die interne Planung und die Revisionssicherheit gegenüber dem Bundesrechnungshof.Die Herausforderung - Das Referat Z C …

Die Herausforderung - Mit der Fusion der LVAen Sachsen, Sachsen-Anhalt und Thüringen entstand die Deutsche Rentenversicherung Mitteldeutschland. Die NOW IT GmbH – früher behördeneigene Rechenzentren und heute für mehrere Versicherungsträger tätig – stellt als IT-Dienstleister die erforderliche Hard- und Software zur Verfügung. Im Rahmen notwendiger Ersatzbeschaffungen wurde die Hardwarelandschaft mit dem Ziel, die Aufwände zu reduzieren, unter die Lupe genommen. Im Visier standen vor …

Die Herausforderung - Der Deutsche Caritasverband (DCV) e. V. mit der Zentrale in Freiburg vertritt die Caritas auf Bundesebene und leistet politische Lobbyarbeit. Seit langem sind SAP, Business Intelligence, CRM und Virtualisierung beim Deutschen Caritasverband (DCV) ebenso Standard wie Multimedia-Applikationen. Videos beispielsweise haben sich zu einem effektiven Kommunikationsinstrument entwickelt, verbrauchen aber auch Unmengen an Datenspeicher. Die Wachstumsraten dieser Inhalte sind kaum planbar, …

Die Herausforderung - Wer kennt das nicht: Tinte oder Toner im Drucker sind immer dann leer, wenn wichtige Dokumente gedruckt werden sollen. Bei der klassischen Beschaffung braucht es seine Zeit, bis der Nachschub da ist. Erst muss der Antrag für die Bestellung ausgefüllt, dann eventuell an die Vorgesetzte oder den Vorgesetzten weitergereicht werden. Dann wird unter Umständen noch nach dem günstigsten Anbieter gesucht. Die Zeit eines solchen Bestellprozesses übersteigt oft den Aufwand der Bestellung.Die …

Die Herausforderung - Der kommunale Raum bietet die größten Potenziale für die Evaluierung von Partnerschaftsmodellen, die sich als Öffentlich-Öffentliche oder als Öffentliche-Private Partnerschaft (ÖPP) ausprägen können. Im Zentrum der ÖPP-Prüfung steht neben der Erörterung der wirtschaftlichsten Form der Aufgabenerledigung die Erhöhung des qualitativen Nutzens für Bürger und Verwaltung. ÖPP sind langfristige, vertraglich geregelte Formen der Zusammenarbeit bei Planung, Finanzierung, …

Die Herausforderung - In den letzten Jahren hat sich die Intensität der vernetzten Zusammenarbeit in der Verwaltung kontinuierlich erhöht. Vermehrt stellen spezialisierte Dienstleistungszentren-IT (DLZ-IT) ihre Leistungen den Behörden zentral zur Verfügung. Die vertikale Steuerung der DLZ-IT erfolgt dabei mit etablierten Instrumenten der Verwaltungssteuerung z. B. über die Beauftragten für IT in den einzelnen Ministerien. Für die horizontale Zusammenarbeit zwischen DLZ-IT und Behörden sowie …

Das Projekt - Entbürokratisierung, Kostensenkung und mehr Bürgernähe durch digitale Verwaltungsprozesse sind die Ziele der nationalen eGovernment-Strategie der Bundesregierung. Für eine sichere Identifizierung der Bürger und Diensteanbieter im Web sieht sie den neuen Personalausweis (nPA) als zentrales Mittel. Deshalb wird die smarte Karte spätestens 2011 bei eGovernment-Diensten immer häufiger zum Einsatz kommen. Die öffentliche Verwaltung ist nun gefragt, die passende Infrastruktur dafür …

Die Herausforderung - Von der Wiege bis zur Bahre – Formulare, Formulare. Wer kennt das Sprichwort nicht? Die Öffentliche Verwaltung begleitet das tägliche Leben mit jeder Menge Dokumente. Vorurteile, wie z. B. verkrustete Strukturen, Bürokratismus oder altertümliche Arbeitsweisen, prägen die Meinung eines Großteils der Bevölkerung. Dabei lautet die Devise auch für die Öffentliche Verwaltung heute: Kosten senken, Effizienz steigern. „Öffentliche Verwaltungen sind heute mehr denn je …

Die Herausforderung - Kommunen stehen heute vor der Aufgabe, die Verwaltung effizient und prozessorientiert zu gestalten. Der Kreis Mettmann geht diese Herausforderung mit der vollständig integrierten ERP-Lösung Agresso Business World (ABW) des Verwaltungsexperten UNIT4 Agresso an. UNIT4 Agresso überzeugte mit der kommunalspezifischen Ausprägung der ABW-Lösung gegenüber den Mitbewerbern durch den hohen Grad an Flexibilität, die leichte Anbindung an bestehende Fachanwendungen und das optimale …

Die Herausforderung - Während Bund, Länder und große Kommunen sich intensiv der eVergabe annehmen, kommt sie bei kleinen Kommunen nach wie vor kaum voran. Die Gründe hierfür sind vielfältig: Kleine Kommunen haben wenig Haushaltsmittel und aufgrund der dünnen Personaldecke wenig Know-how und Personalkapazitäten, um eGovernment-Projekte umzusetzen. Auch erwarten sie angesichts der geringeren Zahl der Beschaffungsvorgänge kaum Einsparungen bei den Prozesskosten. Andererseits entfällt auf …

Die Herausforderung - Die Hamburger Friedhöfe – AöR – betreibt Hamburgs größte Parkfriedhöfe Ohlsdorf und Öjendorf sowie das Hamburger Krematorium, eine der modernsten Einäscherungsanlagen in Europa. Dank ihres umfangreichen Leistungsangebotes und ihrer hohen Kompetenz zählt die Hamburger Friedhöfe – AöR – zu den führenden Dienstleistungsunternehmen im Friedhofs- und Bestattungswesen. Rund 400 Mitarbeiter in unterschiedlichen Bedarfsstellen mit verwaltenden oder technischen Aufgaben …

Die Herausforderung - Mit der Stellenbörse für den öffentlichen Dienst interamt.de hat Vivento, Deutsche Telekom AG, eine Antwort auf die Herausforderung des demografischen Wandels für die öffentliche Verwaltungen geschaffen. Die Zielsetzung ist: drohende Personalengpässe zu vermeiden und Mitarbeitern neue berufliche Perspektiven zu eröffnen.Die Lösung - Das Konzept von interamt.de verbindet die Funktionen eines zukunftsweisenden Personalmanagements auf einer behördenübergreifenden Rekrutierungsplattform …

Die Herausforderung - Die GFO (Gemeinnützige Gesellschaft der Franziskanerinnen zu Olpe) ist ein Verbund sozial-karitativer Einrichtungen in Nordrhein-Westfalen und Rheinland-Pfalz. Dazu gehören über 30 Einrichtungen mit mehr als 6.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Das in Bonn am St.-Marien-Hospital gelegene GFO-Rechenzentrum ist zuständig für den gesamten Systembetrieb des St.-Marien-Hospitals sowie alle Altenhilfeeinrichtungen der GFO. Eine besondere Herausforderung für das IT-Personal …