In den nächsten vier Jahren wird der Bund sein jährliches Haushaltsdefizit um 11,2 Milliarden Euro in 2011, 18,5 Milliarden Euro in 2012, 23,5 Milliarden Euro in 2013 und 26,5 Milliarden Euro in 2014 reduzieren. Bereits jetzt steht fest, dass die Bundesverwaltung hierzu 14 Milliarden Euro beitragen wird. Weitere Maßnahmen sind geplant, sodass der Konsolidierungsbeitrag der öffentlichen Verwaltung insgesamt bei etwa 20 Milliarden Euro liegen wird. Hierauf hinzuwirken ist eine erstrangige Aufgabe …

Der Herausgeber dieses Jahrbuchs, die Wegweiser Media & Conferences GmbH Berlin, stellt uns jedes Jahr aufs Neue vor eine schwierige, aber auch reizvolle Aufgabe: Vor der offiziellen Veröffentlichung der Ergebnisse des aktuellen Monitorings und des Jahrbuchs Verwaltungsmodernisierung, dürfen wir eine Bewertung der Gesamtsituation vornehmen. Wer sich vor dieser Herausforderung nicht scheut, nutzt die Chance und stellt jenseits von Balken- und Tortendiagrammen und Prozentsätzen unverklärt und geradlinig …

2010 ist das Internet im Alltag der Menschen angekommen. Internetdienste bestimmen sowohl das Kommunikationsverhalten wie auch die Service-Erwartung der Menschen. In besonderem Maße gilt dies für die junge Generation der sogenannten Digital Natives. Diese Generation ist mit dem Internet und Mobiltelefonen aufgewachsen, sie erleben und nutzen täglich neue Technologien und Geschäftsmodelle, die auf Transparenz, Vernetzung, Feedback, Einbeziehung beruhen. Diese Generation stellt in Kürze die Bürgerinnen …