Die Herausforderung - Von der Wiege bis zur Bahre – Formulare, Formulare. Wer kennt das Sprichwort nicht? Die Öffentliche Verwaltung begleitet das tägliche Leben mit jeder Menge Dokumente. Vorurteile, wie z. B. verkrustete Strukturen, Bürokratismus oder altertümliche Arbeitsweisen, prägen die Meinung eines Großteils der Bevölkerung. Dabei lautet die Devise auch für die Öffentliche Verwaltung heute: Kosten senken, Effizienz steigern. „Öffentliche Verwaltungen sind heute mehr denn je …