Das Unternehmen

Die PROSOZ Herten GmbH ist der führende Anbieter für kommunale Software in den Bereichen Soziales, Jugend und Bauen. Schwerpunkte des Unternehmens liegen in der Entwicklung von IT-Strategien, der Konzeption und Einführung von IT-Systemen sowie in der Beratung. Neben seiner IT-Kompetenz bringt das Unternehmen mehr als 20 Jahre Verwaltungserfahrung in seine Fachverfahren und Dienstleistungen ein.

Leistungsspektrum/Kernkompetenzen

PROSOZ Herten bietet Software- und Beratungslösungen in den Bereichen:

Soziales und Jugend:
> Business Intelligence
> Hilfen nach SGB II, SGB XII und SGB VIII
- Leistungsgewährung/Wirtschaftliche Hilfen
- Fallmanagement/Allgemeiner Sozialer Dienst
- Controlling und Statistik

Bauen:
> Bau- und Ordnungswesen
> Gebäudemanagement, Sportstätten- und Bäderverwaltung
> Umwelt und Brandschutz

PROSOZ Institut:
> Mitarbeiter- und Kundenbefragungen für Verwaltungen und kommunale Unternehmen
> Angewandte Kindheitsforschung (LBS Kinderbarometer, Auswirkungen von Armut, Wohnverhältnissen etc.)

Innovationen

PROSOZ Herten bietet mit PROSOZ KRISTALL eine Business Intelligence Lösung für Kommunen. Für die sichere und effiziente Steuerung einer Kommune braucht man aussagekräftige Daten als verlässliche Basis für Entscheidungen. Aus der unüberschaubaren Fülle der vorhandenen Daten filtert PROSOZ KRISTALL die wesentlichen Informationen und verschafft mit einem Datawarehouse den nötigen Überblick, um Kurs zu halten und Ziele zu erreichen. PROSOZ KRISTALL nutzt Datenbestände unterschiedlicher Fachverfahren und eröffnet mit Hilfe fachlich fundierter Analysen neue Perspektiven auf Knopfdruck.

OPEN/PROSOZ ist die praxisgerechte Softwarelösung für Sozialämter, zugelassene kommunale Träger im SGB II, Beschäftigungsgesellschaften und weitere kommunale Einrichtungen. Das Fachverfahren unterstützt das gesamte Aufgabenspektrum einer Sozialverwaltung. OPEN/PROSOZ liefert einen wichtigen Beitrag zum effektiven Management sozialer Leistungen – gerade vor dem Hintergrund steigender Kosten für soziale Leistungen und dem Gebot der Kostenreduzierung in den kommunalen Sozialbudgets.

OPEN/WebFM ist ein webbasiertes Fachverfahren für das ganzheitliche Fallmanagement in den sozialen Diensten und unterstützt die wirkungsorientierte Ausgestaltung der Arbeitsprozesse im Bereich der Hilfeplanung. Die Prozesssteuerung sorgt für Transparenz und eine optimale Qualitätssicherung (Diagnose, Entwicklung vereinbarter Arbeitsschwerpunkte, Ergebnisqualität). Auch in dezentralen Arbeitsstrukturen ermöglicht der Onlinezugriff eine rasche Ergebnisübersicht, womit die Anforderungen sozialräumlicher Arbeit voll erfüllt werden.

Das Beispiel service.brandenburg.de mit dem Fachverfahren ProBAUG zeigt den integrativen eGovernment-Ansatz von PROSOZ Software und macht deutlich, wie Software in heterogene IT-Landschaften und unterschiedlichste eGovernment-Infrastrukturen eingebunden werden kann. Schon 2009 gingen in Brandenburg alle Bauaufsichtsbehörden online. Schnittstellen und Netzwerke sind dabei zentrale Themen und erhöhen die Transparenz des Verwaltungshandelns. Durch die zeitliche und örtliche Unabhängigkeit aller Beteiligten tritt eine spürbare Beschleunigung der Verfahren ein.

Lizenzen/Zertifikate

> TÜViT-Zertifikat für OPEN/PROSOZ für DIN EN ISO 9241-110
> Datenschutzgütesiegel für OPEN/PROSOZ, Version 3.1
> Datenschutz-Gütesiegel für PROSOZ 14plus, Version 5.8.1

Referenzen

> Senatsverwaltung Berlin, Hansestadt Bremen, Stadt Stuttgart, Stadt Dresden, Stadt Nürnberg, Stadt Frankfurt am Main, Stadt Gütersloh
> Fraunhofer FOKUS eGovernment-Labor
> Ministerium für Infrastruktur und Raumordnung (MIR) des Landes Brandenburg
> ITDZ Berlin