Das Projekt

Entbürokratisierung, Kostensenkung und mehr Bürgernähe durch digitale Verwaltungsprozesse sind die Ziele der nationalen eGovernment-Strategie der Bundesregierung. Für eine sichere Identifizierung der Bürger und Diensteanbieter im Web sieht sie den neuen Personalausweis (nPA) als zentrales Mittel. Deshalb wird die smarte Karte spätestens 2011 bei eGovernment-Diensten immer häufiger zum Einsatz kommen. Die öffentliche Verwaltung ist nun gefragt, die passende Infrastruktur dafür aufzubauen und ein zuverlässiges Sicherheitskonzept aufzusetzen. Siemens IT Solutions and Services unterstützt sie dabei von der Beratung bis hin zum Service.

Die Herausforderung

Wenn es um die Sicherheit ihrer Daten geht, erwarten Bürger heute Vertraulichkeit an jeder Stelle der eGovernment-Prozesskette. Alle Online-Services – von der Transaktion bis zur Speicherung der Daten – müssen dieser Anforderung gerecht werden. Wollen Behörden ihre IT-Prozesse nPA-tauglich machen, empfiehlt sich daher zunächst eine umfassende Beratung zum Aufbau von Portalen und Applikationen sowie die Erarbeitung eines ganzheitlichen Security-Konzepts nach zertifizierten Sicherheitsstandards. Häufig fehlen in der öffentlichen Verwaltung jedoch die personellen Ressourcen oder das Know-how für diese Maßnahmen. Unterstützung, die über die Beratung hinausgeht, können hier externe IT-Dienstleister und Sicherheitsspezialisten leisten.

Die Lösungen

Herzstück einer eGovernment-Umgebung, die die Identifizierung mit dem nPA unterstützt, ist der eID-Service (electronic Identification). Diese zentrale Authentifizierungslösung überprüft die Identitäten und Zugriffsrechte und sorgt so für die sichere Kommunikation zwischen Bürger und Diensteanbieter. Im Rahmen ihrer eGovernment-Strategie müssen sich Behörden entscheiden, ob sie diesen eID-Service selbst betreiben, von einem Dienstleister oder als Shared Service beziehen wollen. Siemens IT Solutions and Services bietet Behörden, die den neuen Personalausweis in ihr Portfolio integrieren wollen, die komplette eID-Server Software Suite an, die persönliche Informationen bei der Übermittlung verschlüsselt und signiert. Die Lösung wird als logisch eigenständiger Server realisiert, so dass sie sich von mehreren Web-Anwendungen nutzen lässt. Der eID-Server ist mandantenfähig und kann als Service weitervermietet werden.

Nicht nur der Austausch vertraulicher Dokumente über Online-Dienste muss jedoch geschützt werden, sondern auch deren Archivierung. Hierbei können Behörden ein zusätzliches Maß an Sicherheit für die Bürger schaffen, indem sie ihnen etwa einen personalisierten "virtuellen Banktresor" zur Verfügung stellen, wo sich die elektronischen Schriftstücke sicher speichern und verwalten lassen. Die Siemens-Lösung DocumentSafe ermöglicht es dem Inhaber zum Beispiel, Zugriffs- oder Leserechte nach eigenem Ermessen zu vergeben.

Das Ergebnis

Vom elektronischen Umzugsservice bis zur digitalen Steuererklärung: Durch Einsatz der richtigen Infrastruktur kann die öffentliche Verwaltung kundenorientierte Services anbieten und rechtsverbindliche Dokumente auch elektronisch sicher übermitteln. Eine durchdachte, integrierte Sicherheitsstrategie sorgt für den nötigen Schutz der vertraulichen Daten.

Die Leistungen von Siemens IT Solutions and Services umfassen unter anderem:
> Einsatzkonzeption und Beratung zu Prozessmanagement, Infrastruktur und Sicherheit
> Anbindung des eID-Servers, Konzeption und Konfiguration von Online-Diensten
> Implementierung einer schlüsselfertigen eID-Service-Infrastruktur
> Bereitstellung von flexiblen Service-Modellen für eID-Service und Document Safe aus einer Hand