Das Unternehmen

Freudenberg IT konzipiert, implementiert und optimiert IT-Infrastrukturen, betreibt IT-Systeme im SAP-Umfeld und hat mit adicom® Health Care Facility (HCF) eine ganzheitliche Lösung für die Personalplanung und Personalzeitwirtschaft in Krankenhäusern, Heimen, Reha-Zentren und Pflegebetrieben entwickelt. Freudenberg IT ist an 18 Standorten in Europa, Amerika und in Asien vertreten und beschäftigt weltweit über 550 Mitarbeiter.

Leitmotive im Gesundheitswesen

Aus Sicht des Managements stehen Kliniken oder Pflegeeinrichtungen im Personalbereich vor hohen Anforderungen. Die Komplexität der tariflichen Regelungen und der Kostendruck im Personalumfeld im Gesundheitswesen nehmen zu. Sie machen einen Klinikbetrieb ohne den Einsatz einer IT-basierenden Lösung zur Zeitwirtschaft und Personaleinsatzplanung kaum möglich. Die Anschaffung von Software alleine führt jedoch nicht dazu, die Personalprozesse effizient managen zu können. Es ist vielmehr notwendig, die Abläufe systematisch und zielgerichtet in ein Gesamtkonzept zu gießen, das dann im Praxiseinsatz von der Software abgebildet wird.

Individuelle IT-Lösungen vereinfachen die Arbeit der Personalabteilung und geben ihnen wieder mehr Freiraum für Personalentwicklung und strategisches Personalmanagement – was durch den Mangel an qualifizierten Mitarbeitern zukünftig ein wesentlicher Erfolgsfaktor im Gesundheitswesen sein wird. Krankenhäuser müssen ihr Fachpersonal gezielt fördern und langfristig binden. Daher ist es für die spätere Akzeptanz eines neuen IT-Systems enorm wichtig, neben dem IT-Leiter auch den Personalrat und den ärztlichen Dienst in das Projekt zu integrieren.

Leistungsspektrum

Funktionalitäten sollten nicht das alleinige Kriterium für die Auswahl einer HR-Lösung sein. In diesem Punkt unterscheiden sich die führenden Software-Anbieter kaum. Mit einer neuen Software kauft eine Klinik- oder Heimverwaltung zunächst einmal Branchenkenntnis und Prozessverständnis. Freudenberg IT bringt aufgrund seiner langjährigen Erfahrung als Beratungs- und IT-Dienstleister genau diese Kompetenzen in die Projekte ein.

Auf Software-Seite ist adicom® Health Care Facility eine Lösung, die Optimierungspotenziale in Organisation, Prozessen und Kommunikation definiert und abbildet. adicom® HCF sorgt dafür, dass Krankenhäuser auch im Personalbereich Strukturen moderner Unternehmensführung übernehmen. Neben der Gestaltung der Personalplanung werten Kliniken und Pflegebetriebe vorhandene Daten zusätzlich schnell und unkompliziert aus. Planer und Leitungen gewährleisten so beispielsweise eine ausreichende sowie qualitativ optimale Besetzung auf den Stationen.

Service/Kundendienst

Planen, bauen, betreiben – aus diesen Kernelementen setzt sich der Service rund um die Lösung adicom® HCF zusammen. Zunächst gilt es, die individuellen Anforderungen des Kunden zu analysieren und auf den Punkt zu bringen. Freudenberg IT legt daher großen Wert darauf, mit allen späteren Nutzergruppen die spezifischen Bedarfe zu ermitteln und daraus ein von allen akzeptiertes Konzept zu entwickeln. Da sich die Software sehr flexibel anpassen lässt, spielen technische Fragen erst später eine Rolle im Projekt. Damit sich die Kunden ganz auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren können, betreibt Freudenberg IT auf Wunsch die Lösung und sorgt so für reibungslose Abläufe.

Referenzen

- Klinikum Landkreis Tuttlingen: „Mit adicom Personaleinsatzplanung hat sich der Zeitaufwand für die Erstellung und Überprüfung der Schichtplanung auf eine qualifikations- und bedarfsgerechte Besetzung erheblich reduziert. Verbunden mit flexiblen Arbeitszeiten ist es uns zudem gelungen, die Personalkosten zu reduzieren.“ (stv. Pflegedienstleitung)
- Reha Westpfalz: „Mit der adicom Software Suite haben wir eine offene, flexible Lösung, mit der wir sowohl die Prozesse in der Verwaltung als auch in den Abteilungen transparenter und effizienter gestalten können …“ (Verwaltungsleitung)

Wir sind einzigartig durch

- die Kombination aus Beratung, Software, Implementierung und Betrieb
- tiefe HR-Prozesskenntnisse, die auch aus anderen Branchen in unsere Lösung einfließen
- langjährige Erfahrung mit Lösungen für geschäftskritische Prozesse (Bsp.: SAP)