Die Herausforderung

Der finanzielle Druck im Gesundheitswesen ist groß, nicht zuletzt auf Grund der Reformen der letzten Jahre in diesem Bereich. Viele der rund 2.200 deutschen Krankenhäuser befürchten, die anfallenden Kosten bald nicht mehr decken zu können. Was viele nicht wissen: Es gibt in jeder Klinik noch versteckte Einsparpotenziale, die zwar auf den ersten Blick zunächst marginal wirken, sich jedoch bei genauerer Betrachtung als wahre Kostenriesen entpuppen. Um wirtschaftlich arbeiten zu können, müssen diese jedoch professionell analysiert und dann auch entsprechend realisiert werden. TA Triumph-Adler hilft Kliniken und Krankenhäusern dabei. Der Marktführer im Document Business hat sich auf das Gesundheitswesen spezialisiert. Er bietet umfassende Lösungen, sowohl für das digitale Management von Dokumenten, als auch für die entsprechende Hardware, vom verbrauchsoptimierten Kopierer und Drucker bis hin zu Scannern und Faxgeräten. Schon mehr als 700 Kliniken und Krankenhäuser, darunter viele Universitätskliniken, diverse städtische, private und Knappschaftskrankenhäuser, Alten- und Pflegeheime vertrauen auf die Prozessoptimierer und Spezialisten in der Krankenhaus-IT.

Rund 84 Regalmeter jährlich füllt ein durchschnittliches Krankenhaus mit Dokumenten und Akten – und es werden immer mehr. Hochgerechnet auf 30 Jahre benötigt ein 300-Betten-Haus rund 2,5 Kilometer Stauraum zur Archivierung der Unterlagen. Betrachtet man diese Zahlen, wundert es nicht, dass Aktualisierung, Pflege, Verwaltung und Archivierung der Akten einen großen Kostenfaktor in Krankenhäusern darstellen. Wie groß genau dieser Posten jedoch ist, ist in den meisten Häusern nicht bekannt. Kommt dann noch der Dokumenten-Output hinzu, der erfahrungsgemäß rund 30 Prozent der gesamten IT-Kosten ausmacht, wissen fast 80 Prozent aller Kliniken nicht, wie viel genau sie für ihre dokumentengebundenen Prozesse ausgeben.

Die Lösung

„Dabei kann nur sparen, wer sich einen detaillierten Überblick über die tatsächlich anfallenden Kosten verschafft und anschließend seine Arbeitsabläufe entsprechend optimiert“, sagt Michael Masthoff, Geschäftsführer der TA Triumph-Adler West GmbH. „Berater, die nur beraten, aber die Realisierung der Konzepte dann dem Kunden überlassen, gibt es viele im Klinikbereich. Wir dagegen übernehmen auch die Verantwortung für Umsetzung, Service und Finanzierung und lassen uns daran sowie am Ergebnis messen“, so Masthoff. Seine Lösung für die gewachsenen Beschaffungsstrukturen in den Kliniken und Krankenhäusern: Mit dem speziell entwickelten Beratungs- und Analysekonzept TOM (Total Output Management) nimmt TA Triumph-Adler eine detaillierte Analyse der vorhandenen Kostenstrukturen vor. Auf dieser Basis entwickeln seine Document-Consultants ein individuell auf die Anforderungen des jeweiligen Hauses angepasstes Konzept zur Effizienzsteigerung im Dokumentenmanagement. Dabei werden über die üblichen Laufzeiten Einsparungen – je nach Krankenhausgröße – im sechs- bis siebenstelligen Euro-Bereich erzielt.

Der besondere Anreiz bei diesem TA-Angebot: Die gesamte Analyse sowie die anschließende Beratung sind kostenfrei. Doch dies ist nicht der einzige Punkt, an dem der Kunde bares Geld spart. Denn kommt es nach dem Analysepart zur Auftragsvergabe, kauft der Document Business-Spezialist dem Kunden die vorhandene Hardware zu Buchpreisen ab und tauscht sie 1:1 gegen moderne verbrauchsoptimierte Systeme aus. Damit die Kosten für den Kunden künftig kalkulierbar werden, erfolgt die Bezahlung nach bedruckten Seiten. Ein einheitlicher Seitenpreis, egal ob gedruckt, kopiert oder gefaxt wird, gewährleistet Klarheit bei der Abrechnung und schafft Transparenz im Hinblick auf aktuelle und in Zukunft anfallende Kosten. Eventuell bestehende Altverträge mit anderen Lieferanten werden übrigens gleich mit übernommen und von TA Triumph-Adler abgelöst.

Doch auch bei der Bearbeitung digitaler Dokumente setzen die Lösungen von TA Triumph-Adler Maßstäbe: TIGER/APP, ein vollständiges digitales Basisarchiv speziell für den Klinikbereich macht die Archivierung von Patientenakten in Papierform überflüssig. Mit Hilfe der digitalen Archivierung lassen sich bis zu 70 Prozent der Kosten gegenüber der Aufbewahrung in Papierform einsparen. Darüber hinaus wird für die Archivierung von 15 Mio. Patientendaten nur die Fläche eines DIN A3-Blattes benötigt. Kliniken steht TIGER/APP als Komplettlösung mit Hard- und Software sowie den notwendigen Dienstleistungen zur Verfügung. Die für die digitale Archivierung benötigte Software liefert das Unternehmen im Rahmen des Konzeptes DIDO (Digitale Dokumenten Organisation), das die zügige Bearbeitung digitaler Dokumente und einen standortübergreifenden Arbeitsablauf ermöglicht.